congstar Handyvertrag kündigen – Anleitung & Kündigungsvorlage
Den congstar Handyvertrag kündigst du am einfachsten über die congstar-App oder das Webportal. Alternativ ist eine schriftliche Kündigung per Brief möglich. Die Frist beträgt einen Monat zum Vertragsende.
Online kündigen via App oder Web
Logge dich in der congstar-App oder unter congstar.de in deinen Kundenbereich ein. Dort findest du unter 'Mein Bereich' oder 'Mein Vertrag' die Kündigen-Option. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail.
Kündigung per Brief
Sende einen formlosen Brief mit Name, Adresse, Kundennummer und Kündigungsdatum an die aktuelle congstar-Postadresse (im congstar-Kundenbereich oder auf congstar.de zu finden). Empfehlung: Einschreiben mit Rückschein.
Tipp: Telekom-Netz behalten beim Wechsel
Wenn du das Telekom-Netz behalten, aber günstigere Konditionen nutzen möchtest, bieten auch andere congstar-ähnliche Anbieter im Telekom-Netz interessante Optionen an.
Kündigungsvorlage erstellen
Fülle die Felder aus – der Brief wird automatisch unten aktualisiert.
[Ihr Name] [Straße und Hausnummer] [PLZ und Ort] congstar [– Aktuelle Postadresse bitte auf der offiziellen Website prüfen] [Ihr Wohnort], 16.6.2026 Kündigung meines Mobilfunkvertrags – Kundennummer: [Ihre Kundennummer] Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag bei congstar fristgerecht zum nächstmöglichen Termin. Ich bitte Sie, mir die Kündigung sowie den genauen Kündigungstermin schriftlich zu bestätigen. Mit freundlichen Grüßen [Ihr Name]
⚠ Postadresse des Anbieters bitte vor dem Versand auf der offiziellen Website prüfen – Adressen können sich ändern.
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Häufige Fragen
Wie lange ist die Kündigungsfrist bei congstar?▾
Einen Monat zum Ende der Mindestlaufzeit. Danach ist eine monatliche Kündigung möglich.
Ist congstar dasselbe wie Telekom?▾
Nein, congstar ist eine eigenständige Marke, nutzt aber das Telekom-Netz. Die Kündigung muss direkt bei congstar eingereicht werden.
Kann ich bei congstar auch Prepaid-Verträge kündigen?▾
Prepaid-Karten laufen ohne feste Mindestlaufzeit – du kannst einfach aufhören, das Guthaben aufzuladen.
Bekomme ich eine Kündigungsbestätigung?▾
Ja, congstar bestätigt Kündigungen per E-Mail. Bewahre die Bestätigung als Nachweis auf.