congstar Handyvertrag kündigen – Anleitung & Kündigungsvorlage

Den congstar Handyvertrag kündigst du am einfachsten über die congstar-App oder das Webportal. Alternativ ist eine schriftliche Kündigung per Brief möglich. Die Frist beträgt einen Monat zum Vertragsende.

Online kündigen
congstar App oder Webportal (congstar.de) → Mein Bereich → Kündigung
Kundenservice
0221 79700 (Kosten je nach Tarif)
Kündigungsfrist
1 Monat zum Ende der Mindestlaufzeit, danach monatlich
Tipp
congstar ist eine Telekom-Tochter und nutzt das Telekom-Netz. Die Kündigung bei congstar hat keinen Einfluss auf andere Telekom-Verträge.

Online kündigen via App oder Web

Logge dich in der congstar-App oder unter congstar.de in deinen Kundenbereich ein. Dort findest du unter 'Mein Bereich' oder 'Mein Vertrag' die Kündigen-Option. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail.

Kündigung per Brief

Sende einen formlosen Brief mit Name, Adresse, Kundennummer und Kündigungsdatum an die aktuelle congstar-Postadresse (im congstar-Kundenbereich oder auf congstar.de zu finden). Empfehlung: Einschreiben mit Rückschein.

Tipp: Telekom-Netz behalten beim Wechsel

Wenn du das Telekom-Netz behalten, aber günstigere Konditionen nutzen möchtest, bieten auch andere congstar-ähnliche Anbieter im Telekom-Netz interessante Optionen an.

Kündigungsvorlage erstellen

Fülle die Felder aus – der Brief wird automatisch unten aktualisiert.

Vorschau
[Ihr Name]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]

congstar [– Aktuelle Postadresse bitte auf der offiziellen Website prüfen]

[Ihr Wohnort], 16.6.2026

Kündigung meines Mobilfunkvertrags – Kundennummer: [Ihre Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag bei congstar fristgerecht zum nächstmöglichen Termin.

Ich bitte Sie, mir die Kündigung sowie den genauen Kündigungstermin schriftlich zu bestätigen.

Mit freundlichen Grüßen

[Ihr Name]

⚠ Postadresse des Anbieters bitte vor dem Versand auf der offiziellen Website prüfen – Adressen können sich ändern.

Jetzt wechseln: Die besten Alternativen

Aktuelle Top-Tarife von anderen Anbietern – tagesaktuell nach Effektivpreis sortiert.

6567
Günstige Tarife
9,99 €
Günstigster Tarif
32,25 €
Ø-Preis (proprietär)

* Affiliate-Links · Preise können variieren · Letzte Aktualisierung: täglich

Häufige Fragen

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei congstar?

Einen Monat zum Ende der Mindestlaufzeit. Danach ist eine monatliche Kündigung möglich.

Ist congstar dasselbe wie Telekom?

Nein, congstar ist eine eigenständige Marke, nutzt aber das Telekom-Netz. Die Kündigung muss direkt bei congstar eingereicht werden.

Kann ich bei congstar auch Prepaid-Verträge kündigen?

Prepaid-Karten laufen ohne feste Mindestlaufzeit – du kannst einfach aufhören, das Guthaben aufzuladen.

Bekomme ich eine Kündigungsbestätigung?

Ja, congstar bestätigt Kündigungen per E-Mail. Bewahre die Bestätigung als Nachweis auf.